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壁挂炉企业树立品牌时 不要再谈忠诚度

发布时间:2021/5/6 9:02:09信息来源:本站原创 人气点击:次 推荐等级

  大家常说,品牌有“知名度、美誉度、联想度、忠诚度”。知名度姑且不谈,因为知名度的确非常重要。大家谈谈忠诚度。你会发现,这就是一个伪命题。企业有义务忠于消费者,而消费者却没有义务忠于任何一个企业和品牌。

  壁挂炉企业在树立品牌时,一定要保证壁挂炉产品的质量,保证其价值。没有价值,别指望赢得消费者的忠诚。

  壁挂炉品牌必须依附于产品

  品牌要依附于产品之上。没有有形的产品支撑,无形的品牌在消费者内心基本没有意义。任何一个品牌的产品都有“虚拟价值”和“实际价值”之分。功能性强的品牌产品,基本都是“实际价值”大于“虚拟价值”,例如壁挂炉。品牌做得再好,广告做得再多、再漂亮,只要其甲醛含量过高,质量不过关,都没用。

  所以,对壁挂炉来说,实际的使用价值是至关重要的,是决定性的。壁挂炉企业在树立品牌的同时要着力于产品质量的保证,保证壁挂炉的日常使用与及售后服务。

  企业要研究消费者的需求

  企业有义务忠于消费者,但消费者却没有任何义务忠于任何一个企业。对企业来说,重要的不是怎样研究让消费者忠实于自己,而真正要下功夫研究怎样“满足”消费需求,当然也包括创造了一种需求,但这都属于满足范畴。拿手机为例,大家曾经忠于诺基亚,但当苹果出来以后,大家发现诺基亚不能再带给大家更好的手机,对不起,诺基亚OUT。大家喜爱苹果,是因为它不停地有好手机给大家用,哪一天苹果也不能有更好的手机给大家用的时候,对不起,苹果OUT。这时,曾经所有的忠诚都将化为乌有。

  为此,壁挂炉企业要真正下工夫研究如何满足消费者的需求,而不是研究如何让消费者对自己企业的忠诚度。当下,消费者更倾向于选择高品质环保壁挂炉,壁挂炉企业或可以试试环保这条路,降低甲醛含量,保证产品品质,树立自己品牌,实现良性发展。

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资讯编辑:良品乐购(www.hao-koubei.com

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