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消费年轻化 软体家具品牌如何抓住90后的心?

发布时间:2020/5/23 9:29:09信息来源:本站原创 人气点击:次 推荐等级

  据数据显示,目前家居市场的主力军以80后为主,占比63%,而90后作为后起之秀亦占到16%的比例。随着90后陆续成家立业,未来10年内90后必将接力80后,成为家居市场最大主力军。因此,对于软体家具企业来说,谁能赢得90后消费者的心,谁就能在未来10年的市场抢占先机。那么软体家具企业要如何赢得90后消费者的心?业内人士认为,把握90后消费者的消费行为特征很重要。

  迎合个性需求 推动软体家具定制发展

  90后成长于一个变化极为快速的时代,他们对于新生事物的接受程度很高,消费想法也更为新颖。在90后的消费体系中,个性化需求占据了非常大的比重。消费对他们而言,不再是简单的物质需求,而是一种自我存在感的彰显。无论是购物还是装修,90后更乐于选择个性定制,个性消费是他们在这个时代的个性宣言,借助消费,他们表达的是对自由选择的渴望。

  从这个维度来说,软体家具企业要赢得90后消费者的心,势必在个性化服务上加以思考,为消费者提供更多有针对性的个性化服务方案。现在很火的定制软体家具,便是个性化消费需求的集中展现。

  配合快节奏特征 提升服务效率

  90后是被商业模式浸润的一代,商业讲求效率,这在很大程度上影响了90后的消费心理与消费行为。近年来快递、外卖等行业的迅速发展,一方面离不开互联网的高速发展,另一方面也离不开90后消费群体的推波助澜,比起父辈一代,90后更愿意将“跑腿”的时间省下来,去做他们认为更有价值的事情。

  在这一点上,能够满足90后消费需求的定制软体家具或许有一点需要改进的地方,毕竟软体家具走定制之路,制作过程相对于成品软体家具来说多了一些步骤。因此,如何高效地完成与90后消费者的对接流程,也是软体家具企业需要注意的地方。

  另外在渠道上,作为互联网“原住民”的90后,也更习惯于通过网络渠道去了解和选择软体家具企业。因此,软体家具企业要赢得90后消费者市场,要学会积极拥抱互联网,并借助互联网平台构筑良好的品牌形象。

  提供高品质的产品与服务

  相较于老一辈消费者,90后新生代消费群体对生活品质的要求更高。他们的消费体系中,似乎存在更多“务虚”的成分,他们会花几千块钱去看演唱会,会买一些看似无用的东西来增加生活中的小乐趣。他们不会为了省钱而降低生活品质,与父辈相比,他们更懂得享受。

  相关调查结果显示,新生代消费群体用于家居家装的消费预算更高,90后消费者会更乐于为更好的生活体验和生活品质买单,单纯依靠低价吸引消费者的商业模式已经无法在90后成为消费主流的市场中站稳脚跟。因此,软体家具企业要赢得90后消费者的心,更需要修炼内功,提升产品品质和服务。

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资讯编辑:良品乐购(www.hao-koubei.com

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