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重视品质与服务 告别软体家具价格战

发布时间:2020/5/18 9:03:12信息来源:本站原创 人气点击:次 推荐等级

  消费升级趋势下,人们对软体家具消费的需求从“价格”向“品质”转变。业内人士称,软体家具等家居行业的未来是消费升级的未来,很大程度上取决于客户需求。在这样的背景下,软体家具企业如果坚持靠低价取胜,势必会被市场淘汰。因此,将精力放在落地服务和产品推新上,实现软体家具“价格”向“品质”,才是软体家具企业最好的选择。

  落实软体家具售后服务

  服务是企业综合实力的重要指标。现在,许多企业开始意识到服务的重要性,逐渐把服务放到重中之重的位置。企业有了好的、周到的服务,消费者才能“买得放心,用得舒心”,经销商也就没有了后顾之忧。企业不要等消费者打电话找上门,而要主动地打电话询问消费者在产品使用过程中是否遇到问题,或者产品在哪些方面需要进一步改善等。一般说来,服务包括售前、售中、售后服务。售前服务是指企业要让消费者彻底了解产品,把每一个细节跟消费者讲清楚;售中服务是指尽力满足消费者对安装的需求,以及提醒消费者在安装和使用时需要注意哪些细节;售后服务是指商品出售以后所提供的各种服务活动。在人们生活水平和要求不断提升的今天,好的服务是下一次消费的基础。

  从“价格”到“品质” 转变

  价格战早已不是软体家具行业最有效的竞争手段,而是应该回归产品本身,保证产品质量。首先,要求软体家具企业在选材、工人技术上严格要求,按标准规格生产。好的产品是吸引经销商加盟的保证,也是应对市场竞争的制胜法宝。其次,要不断进行产品创新。创新是市场不变的法则,没有产品创新,就没有持续发展的动力。纵观现今定制软体家具市场,排在市场前列的定制软体家具企业都是在产品创新上不断突破,其产品工艺更是一般企业所不能及。面对目前不景气的定制软体家具市场,产品创新是企业存活下来的关键。消费者的消费水平在不断提升,他们喜欢的产品不仅要漂亮,而且要符合现实生活需要,更能够代表一种档次和身份。

  总的来说,面对日益激烈的市场竞争,软体家具企业应当放弃价格战,将重心转向产品品质和服务体验上,只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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资讯编辑:良品乐购(www.hao-koubei.com

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